この記事では、エコキュート交換専門業者「チカラもち」の本当の口コミ評判はどうなのか、「チカラもち」を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。
※評価の基準：口コミ評価は、2024年2月時点のGoogleの口コミを参考にしています。Googleの口コミ数1895件、評価の平均は「4.8」です。
エコキュートの交換業者を選ぶ際には、複数の業者に見積りを出し、納得できる業者を選ぶと失敗が少ないでしょう。
記事の後半には、「チカラもち」と同じようなサービスを展開している人気の業者をピックアップし比較しています。
目次
チカラもちの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5点/5.0 |
| 口コミ評価 |
1895件 4.8/5.0 |
| 料金（エコキュート） | 最大77％オフ |
| 支払い方法 | 現金 銀行振込 クレジットカード コンビニ払い ローン 電子マネー |
| 対応エリア | 45都道府県 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 主な取り扱いメーカー | 三菱・パナソニック・日立・ダイキン・コロナ |
| 保証 | 工事無料10年保証 本体メーカー保証/無料 延長保証10年まで/有料 |
| 保有資格 | HPに記載あり |
| 運営会社 | (株）ライズカンパニー |
| 本社 | 福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階 |
次の5項目を基準にして評価しまています。
- 口コミ（2024年2月時点Googleの口コミを基準に評価）
- 給湯器の費用
- 対応エリア
- 保証内容
- 運営会社
第二種電気工事士
給水装置工事主任技術者
GSSガス機器設置スペシャリスト
液化石油ガス整備工事士
ガス可とう管接続工事監督者
簡易内管施工士
チカラもちの良い口コミ
チカラもちの悪い口コミ
チカラもちをおすすめする人
- 迅速な対応をしてほしい
- 交換費用はできるだけ抑えたい
- 無料で見積りができる
- 支払いは工事完了後
チカラもちをおすすめしない人
- 商品の延長保証は有料になる
ぶん
チカラもちの悪い口コミを3名から調査！
施工・対応に問題あり
電気温水からエコキュートに取り替え
見積りさせてくださいと、チカラもちさんの方から声を掛けていただいたのですが、なかなか見積りが来ずこちらから催促してからやっとくる感じでした。検討に長い時間がかかり、お願いしたい機種がなくなっていましたが、別の機種をすぐにご提案いただきお願い致しました。
工事後の現場を見てビックリするほどのずさんな設置の仕方でした。すぐに連絡しましたが、工事に来られた社長さんからは翌日にしか連絡が来ず、工事当日は自分の私用で連絡できなかったことと、私用があったから工事を早くして設置に手を抜いたとのことでした。※引用：Google
浴槽の点検カバーが反対に取り付けられていた
迅速に対応していただき、接客説明対応もしっかりしていて満足しています。
ただ当日の夜、楽しみにお風呂に入った時に、浴槽の点検カバーが反対に取り付けられていることに気付き、自分で取り付けしなおしました。さらにその時にも気付きましたが、外した際にカバーの接触部の汚れも拭いてくれないのだなと感じました。 こういう普段見えないとこが見えると悲しいですね。
※引用：Google
対応が遅すぎる
対応が遅すぎる
こちらの口コミが良かったので、古くなったエコキュートを交換していただきました。設置時、主人が対応していましたが設置後の確認がなかったとの事。自分が帰宅しエコキュートを確認するとへこみと傷がありました。設置した方と担当の方が来て、同色の塗装をすると言うことになりました。が、１ヶ月過ぎても塗装してもらえず、連絡したところ、もう少し時間がかかると言われ、3ヶ月後に連絡し、やっと塗装して貰えました。唯一救いなのはメーカーの保証にした事です。※引用：Google
チカラもちの良い口コミを11名から調査！
迅速で丁寧な対応
迅速な対応
設置から10年を過ぎたエコキュート。エラーが出たり水漏れしたりで交換を考えメーカーでの見積もりを聞いたところ、なんだかんだで60〜70万円で修理までの時間もかかるとのこと。。不安過ぎる日々を早く解消したくてネットで色々調べてみると情報が多くて戸惑いました。何社か見積もりしてもらいましたがその中からチカラもちさんを選びました。
さくさくとやり取りが進んだ事と翌日には交換に来てくれるという事が決め手でした。交換は午前中の3時間程で完了。その日のうちにお風呂に入れました。頼んで良かったです！※引用：Googleh
対応が早かったけど
約13年くらい使っていたエコキュートが突然エラーがでて修理不可能で、困っていた時にネットでちからもちさんを見つけて相談にのっていただき安く交換して頂き、対応も早く本当助かりました！ありがとうございます。
ただ施工した後にヒートポンプに凹みがある事を伝えられ、残念な気持ちでした。とりあえず無償で交換していただけるようなので安心しています。※引用：Google
対応が早く紳士的で満足
最初の電話連絡から1週間ほどで工事が完了しました。対応の速さはもちろんのこと、営業担当者の方、工事業者の方全て紳士的でかなりの満足度です。今後も安心して相談できます。※引用：Google
迅速かつ丁寧な対応
この年末にエコキュートが故障してしまい、対応してもらえる業者は無いだろうと思っていた所、チカラもちの渡邊さんと飯島さんが迅速かつ丁寧に対応して頂きました。補助金の案内も分かりやすく説明してもらい、グレードの高い製品と補助金の申請が出来るとの事で、とても得をした買物が出来たと実感しました。IHクッキングヒーターや外壁塗装なども施工をしていると聞いたので、また渡邊さんと飯島さんに対応して頂けたらと思います。※引用：Google
他社より安い
工事費込みで一番安かった
本日エコキュートが故障してしまい困っていました。複数の業者に連絡を取りましたが、対応がピカイチでした。
品物も希望していたものがあり、工事費込みで一番安かったです。
工事日も無理を聞いていただき早期の対応で助かりました。※引用：Google
コスパが良く工事も丁寧
ハウスメーカーからの見積もりがバカ高く、不安ながらネットでコチラを見つけました。コスパ良く、工事は丁寧で手際良く、きっちり配管して頂き大変満足でした。ハウスメーカーで交換する必要性を全く感じませんでした。※引用：Google
GWだったが即日対応で安かった
１５年使用したエコキュートの基盤は壊れ、在庫が無い為に買い替えに。
しかしGWに近い事も重なって他の業者（３社）は明けにしか出来ないと断られ、かつお高い…
それまで銭湯かと覚悟していましたが、こちらの業者さんは次の日で即日対応で、しかも凄い安く助かりました！
仕事も早く、営業の方は非常に親切で好感は良かったです！※引用：Google
他店より安かった
他の店よりも、ダイキンのエコキュートの定価が安かった！
何か困った時のラインでの対応がすごく良かったです。※引用：Google
安くて対応も早い
よくテレビでCMしてるK社や、地元の電機量販店などで見積もりしてもらい、最安だったのでエコキュート交換依頼しました。安いので工事が不安でしたが、下見も工事も早かったです。電話や工事の対応もよく、キャンペーンの景品もすぐに送ってきてくれました。※引用：Google
設置作業がとても良かった
手際のよい対応だった
我が家のエコキュートは14年になり、突然の故障を恐れていたところ、新聞折り込み。電話を入れるとすぐに対応してくれてお手頃価格で設置になりました。職人の方はとても手際よく、使い方もわかりやすく説明してくれて助かりました。最後にコロナ対策として自分がさわったところをアルコールで拭いたことには驚きました。ありがとうございました。※引用：Google
対応が良かった
搬入の通路が狭いのに、やな顔ひとつしないで設置して頂きました。
翌日営業担当の方も訪問頂、購入した機種親切に説明頂き助かりました。※引用：Google
エコキュート修理と交換どちらにするかの判断基準は？
エコキュートの耐用年数は、10年～15年が1つの目安とされています。
長年使用しているエコキュートで、次のような症状が出始めたら、交換を検討する時期になっていると思われます。
- 10年以上使用している
- リモコンにエラー表示が頻繁に出る
- 水漏れが発生している
- 運転音がおかしい
- お湯が温まらない・温度が安定しない
- お湯の出が悪くなった
- 急に水になる
- 湧き上げができなくなった
交換となると、高額な費用がかかるため、修理で済ませたいけど・・・と思う方もいるはずですが、交換と修理では費用対効果が高いのはどちらでしょうか？
エコキュートの修理費用の相場は？
メーカーや故障した箇所・症状・交換するパーツによって、修理費用の相場は異なります。
1つの例として、三菱のエコキュートの修理費用は、16,500円～17万6,000円ほどです。参考：三菱電機公式
故障によっては、修理の方がお得な場合はあります。
修理よりも交換がいい場合は？
10年以上使用しているエコキュートは、修理しても別の箇所が故障する可能性があります。
何回も修理を繰り返し修理費用がかさむと、交換費用と大差なくなることがあります。長い目で見ると、新しい機種に交換した方が良いと言えます。
また、10年以上経過している商品は、すでにパーツがなく修理できないケースもあります。
エコキュートの交換はメーカーよりもチカラもちがオススメの理由
メーカーへの依頼は安心感がある代わりに
- メーカーはそのメーカーのエコキュートしか選べない
- 安心感はあるけど費用は割高になる
こうしたデメリットがあります。
その点、チカラもちなら
- 最大77％オフ！交換費用が安い
- 取り扱いのメーカーから選べる
- 工事に無料の10年保証が付いている
チカラもちでは、三菱・パナソニック・ダイキン・日立・コロナと主要メーカーのエコキュートを取り扱っているので、現在のライフスタイルに合うエコキュートを選ぶことができます。
チカラもちが安い理由
- インターネットのみで広告している
- 営業スタッフがいない
- 工事スタッフのみで運営
- 直接仕入れ・下請け業者を介さない
このようなコスト削減を行うことによって、低価格での提供を可能にしています。
2024年エコキュートの補助金最大18万円
チカラもちを人気のエコキュート交換業者2社と比較！
エコキュートの交換は、最初から1社に絞らずに複数の業者に見積りを依頼すると
- より安い業者に頼める
- 対応やサービス、保証面で良い業者を探せる
といったメリットがあります。
ここまでは、「チカラもち」をおすすめする理由を解説しましたが、さらに人気のエコキュート交換業者「キンライサー」と「正直屋」を「チカラもち」と比較しました。
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| キンライサー | 正直屋 | チカラもち | |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.6/5.0 | 3.9/5.0 | 4.4/5.0 |
| 口コミ評価 | ★5～3：約66％ ★2以下：約34％ |
★5～3：約17％ ★2以下：約83％ |
Google口コミ数1895件 平均4.8 |
| 見積り | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 |
| 対応スピード | 最短即日 | 最短30分 | 最短30分 |
| 設立年月 | 1999年 | 2009年 | 2006年 |
| 工事実績 | 20万件/累計 | 10万件/累計 | 8,000件/年間 |
| エコキュート費用 | 最大75％オフ | 29万9,000円～ | 最大77％オフ |
| 保証 | 10年保証/工事・商品（無料） | 10年保証/工事（無料）・商品（有料） | 10年保証/工事（無料）・商品（有料） |
| 取り扱いメーカー | 三菱・パナソニック・ダイキン・東芝・日立・コロナ・CHOHU | 三菱・パナソニック・ダイキン・その他 | 三菱・パナソニック・ダイキン・日立・コロナ |
| 対応エリア | ほぼ全国 | 33都道府県 | 45都道府県 |
| 保有資格 | HPに記載あり | あり | HPに記載あり |
| 支払い方法 | クレジットカード ＮＰ後払い ＱＲコード決済 ショッピングローン |
銀行振込 クレジットカード コンビニ払い |
現金 銀行振込 クレジットカード コンビニ払い ローン 電子マネー |
| 運営会社 | 自社施工 | フランチャイズ | フランチャイズ |
| 見積りはこちら |
次の5項目を基準に評価しています。
- 口コミ
- 給湯器の費用
- 保証
- 対応エリア
- 運営会社
※口コミ評価
「キンライサー」「正直屋」2024年2月現在のみん評、★5～3と★2以下の評価の割合を算出
「チカラもち」はGoogle口コミ1895件の平均値を算出
「キンライサー」と「正直屋」は、ＣＭでおなじみの有名なエコキュート交換の専門業者です。
キンライサーは20万件以上、正直屋は10万件以上の豊富な施工実績があり、どちらも全国展開している信頼のおける業者です。
「チカラもち」は、45都道府県、全国に48拠点のある地域密着型のエコキュート交換の専門業者です。
この3社は、総合的に見て大きな差はないように思えますが、オススメしたいのは「チカラもち」または「キンライサー」です。
「チカラもち」のおすすめポイント
- 工事に無料10年保証付き
- 最大77％オフになる
- 料金体系が明瞭
- 見積り後の追加料金なし
- 45都道府県対応・地域密着型で迅速な対応
チカラもちは、料金体系が明瞭だから安心！
エコキュートの交換には「商品＋交換標準工事費」がかかりますが、「交換標準工事費」には「商品配送・据え付け工事・配接続工事・電源線接続工事・リモコン取付・既設給湯器撤去・電力会社申請」が含まれ、正式な見積り後は追加料金が発生しません。
【残念な点】
- エコキュート本体保証はメーカー保証のみ
チカラもちの保証内容は、工事は無料の10年保証付きですが、エコキュート本体の保証は、メーカー保証のみとなっています。
保証を延長したい場合は、最大10年まで延長が可能ですが、別途料金が発生します。（メーカー保証を含む年数）
| 延長年数 | 保証料 |
|---|---|
| 5年 | 11,000円 |
| 8年 | 22,000円 |
| 10年 | 29,800円 |
延長保証のメリットは、故障やトラブル発生時に、最短60分で駆けつけてくれる点です。
ただし、保証面は「キンライサー」に比べてやや弱いのが残念な点です。
「キンライサー」のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事＆商品のW10年保証付き/無償 - 全国展開している
- 料金体系が明瞭
- 見積り後の追加費用なし
- 給湯器の一時レンタルサービスがある
【キンライサー10年保証の5つの特徴】
- 保証期間は工事日から10年間
- 保証料は無料
- 保証期間中は修理回数の制限なし
- 面倒な手続きは一切不要
- 保証の限度額は商品購入金額まで
キンライサーの強みは、工事＆商品に無料10年保証が付いている点です。
保証期間内であれば、何回修理してもＯＫ！修理金額も、商品購入金額までは無料で修理をしてもらえます。
また、キンライサーは料金がはっきりとしています。
エコキュートの交換には「エコキュート本体の代金＋標準工事費」がかかりますが、「標準工事費」には「商品配送・据え付け工事・配接続工事・電源線接続工事・リモコン取付・既設給湯器撤去・電力会社申請」が含まれ、正式な見積り後は追加料金が発生しません。（設置場所の状況や追加部材が必要な場合は別途費用が発生する場合があります。）
【残念な点】
- 他社と比べ、交換費用が高くなる場合がある
キンライサーは他業者よりも見積りが高くなる場合があります。それでも、キンライサーの方がお得な理由があります。キンライサーの10年保証は、何回修理してもOK！修理金額は、商品の金額まで何回でも修理ができます。故障が増える7年目以降をしっかりとカバーする保証内容になっているからです。
他業者の無料の10年保証は、修理金額や修理回数に上限があることがあります。必ず、保証内容については確認しましょう。
ＷＥＢからの見積りがお得！3,000円オフに
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正直屋のおすすめポイント
- 工事保証は10年保証が無償でついている
- 全国100店舗以上・33都道府県に展開
- 料金体系が明瞭
【残念な点】
- 本体の保証はメーカーの2年保証のみ
- 悪い口コミ評価が多すぎる
エコキュート本体に10年保証を付けることはできますが、延長保証サービスへの加入には別途料金が発生します。
気になるのが、悪い口コミ評価が「チカラもち」や「キンライサー」に比べて多い点です。
そこで、当サイトのおすすめは「チカラもち」または「キンライサー」です。
なおエコキュート交換業者には、それぞれメリット・デメリットがあるので、複数の業者から見積もりを取り、最も希望に沿う納得のいく業者を選ぶようにしましょう。
チカラもちのよくある質問疑問6選
事前調査には立ち合いが必要ですか？
設置場所や室内配管の確認があるため、立ち合いは必要です。調査にかかる時間は約30分ほどです。
ガス給湯器からエコキュートにできますか？
可能です。ガス給湯器からエコキュートに切り替える方が増えています。
エコキュートの耐用年数は？
使用人数や利用状況によって異なりますが、概ね10年～15年とされています。
使用年数が10年以上のエコキュートで、故障やトラブルが出始めたら交換のサインと考えましょう。
エコキュートの設置工事にかかる時間は？
工事の内容によっても異なりますが、一般的に交換工事には約3～4時間とされています。
また、配管接続後、タンクに水を貯めたり、試運転のための時間もかかります。
出張や見積りは費用が発生しますか？
出張・見積りはすべて無料です。
エコキュートは井戸水や地下水でも使用できますか？
日立・ダイキン・パナソニックが対応しています。
メーカーで水質検査を行い「異常なし」と判断された場合には、通常のメーカー保証に加入することができます。
※ダイキン・パナソニック→水質検査あり（不合格の場合は保証に加入いただけません）
※日立→水質検査なし（簡易検査キット使用）
※この記事は、2024年1月時点の調査を元に作成したものです。商品の価格・工事費・割引についての最新の情報は、公式サイトでご確認をお願いいたします。
※すべて税込価格で表示しています。
※商品PRを目的とした記事ですが、費用・口コミ・サービスなどさまざまな角度から中立の立場で評価しています。
