※引用：公式
給湯器ドットコムは給湯器の交換、販売、取付工事、修理を行っている業者です。商品の配送のみなら全国対応！
この記事では、「給湯器ドットコム」を実際に利用した人の良い口コミから悪い評判、給湯器の交換料金は安いのかを徹底調査しました。
- 口コミ評判が良い
- 給湯器が安い！最大89％オフ
- 見積りから現地調査まで無料
給湯器ドットコムは、給湯器の交換・修理だけでなく、取り付け工事のみ・給湯器の購入のみにも対応しています。
給湯器の交換業者を選ぶ際には、複数社に見積りを出し、最も希望に近い業者を選ぶと失敗が少ないでしょう。
「給湯器ドットコム」で見積りする方は、「キンライサー」や「給湯器駆けつけ隊」で見積りする方が多いです。
目次
給湯器ドットコムの総合評価
| 総合評価 |
4.3
|
|---|---|
| 口コミ評価 |
5
|
| 料金 |
4.5
|
| 保証 |
4
|
| 対応エリア |
4
|
| 対応時間 |
4
|
次の5項目を基準にして評価しています。
- 口コミ（2024年6月時点：みん評・X・Googleマップの口コミから算出）
- 給湯器の料金
- 保証内容
- 対応エリア
- 対応時間（24時間年中無休かどうか）
給湯器ドットコムとはどんな業者？
| 工事内容 | 交換・修理 |
|---|---|
| 料金（給湯器） | 最大89％オフ |
| 支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード NP後払い 分割払い |
| 対応エリア | 38都道府県 |
| 見積り | 無料 電話：9時～17時30分（日祝休み） WEB：24時間対応 |
| 主な取り扱いメーカー | ノーリツ リンナイ パロマ パーパス その他 |
| 保証 | 商品メーカー保証（無料） →延長保証は有料 工事10年保証（無料） |
| 保有資格 | HPに記載あり |
| 運営会社 | （株）給湯器ドットコム |
| 本社 | 東京都豊島区南大塚1-2-6 |
「給湯器ドットコム」の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の給湯器交換業者を知りたい方は「【2024年最新】給湯器交換業者安くておすすめ10選を人気の20社から比較解説！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
給湯器ドットコムの良い口コミ
給湯器ドットコムの悪い口コミ
給湯器ドットコムをおすすめする人
- 給湯器の交換費用をできるだけ抑えたい
- 交換ではなく、修理を依頼したい
- 透明性のある料金体制
給湯器ドットコムをおすすめしない人
- 対応エリア外
- 保証面が弱い
給湯器ドットコムの保証は、工事は10年保証付き（無料）ですが、商品本体の保証期間を10年延長する場合は有料になります。
給湯器ドットコムの悪い口コミ2名から調査！
1．他社よりも高かった
他社との相見積もり必須ですね。
評価もエゴ評価の可能性を疑いました。他社より安いとありましたが疑問ですね。
ここを含め、5社から見積り取りましたが一番高かったです価格差は最大で35000円。僅差でも5000円の差がありました。※引用：Google
2．営業の対応が最悪
問い合わせたら、営業が最悪だった。
基本高圧的で上から目線で接してきて、とにかく｢あの写真を送れ、この情報よこせ｣と素人の自分には厳しかったのだが、とにかく客へ要求するのみ。
あちら側の対応に全て対応しないと、一切対応できないという高圧的な態度。
難しくて分からないと返信したらそれ以降一切無視。最低な対応でした。
別業者へ連絡したらすぐに対応してくださり、修理や交換対応してくれました。
この業者が悪いのか、この担当が最低だったのか分かりませんが、時間の無駄でした。※引用：Google
給湯器ドットコムの良い口コミを7名から調査！
1．他社より安く丁寧な対応
とてもお得で良心的な業者さん
初めての交換なのでどの業者さんに頼めば良いのかが分からず、購入を決めかねていました。どうしても長く使うものなので、製品だけでなく対応面でも安心できる業者さんが良いなと思っていたところ、ここを発見。比較していた他の業者さんよりも値引き率が高めで、かつ工事や保証込みのセットがお得なことが魅力的でしたね。また、最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さり、トータルで見て良い買い物が出来たなと満足致しました。※引用：みん評
2．オペレーターの電話対応・作業員の対応が良かった
スタッフの親切で安心な対応が素敵
インターネットで相場を調べたところ、このサイトに行きつきました。電話オペレーターの方の対応も親切で見積もりの際、正しい給湯器の選び方を丁寧に教えてもらいました。また無理に高価なものを薦めるより我が家にあったベストな商品・工事代金を適切なアドバイスで選択してくれました。
工事業者さんの言葉遣いも対応もよく工事も仕事が丁寧で思っていた以上に早く終わり追加作業の請求もなく、とてもきれいに設置していただきました。スタッフの皆さんは親切な対応をしていただいたので、安心して仕事を任せることが出来ました。機会があればまたお願いします。※引用：みん評
スムーズに対応してもらいました
電話や接客対応など特に問題ありません。給湯器の設置工事の見積もすぐに対応していただき、その後も担当者の連絡は電話やメールで簡単に行えました。
工事担当の方の説明は大変わかりやすく丁寧で、予定よりも早くスムーズに作業が問題なく終了しました。個人的には現場確認や作業に来られた方含め、対応スタッフの接客対応には大変満足しており電話での相談から工事の予約や見積もりまで安心してお任せすることができたので、次回も同じように給湯器のことで相談したいことなどがあればお願いしようと思います。※引用：みん評
仕事が丁寧で任せてよかった
給湯器が故障したので、インターネットで修理会社を調べました。大まかな概算見積もりも分かったので、電話で改めて修理を依頼しました。電話での修理内容の説明も分かりやすく、担当者がすぐに駆け付けて来て修理してくれました。見積もりから修理まで１日もかかりませんでした。毎日、使用する給湯器なので本当に助かりました。修理にした部位や交換した部品もその場で見せながら、丁寧に説明してくれました。担当者の対応を見ていて、本当に信用のおける会社だと思いました。前回、修理をお願いした会社は修理後の説明などは一切ありませんでした。また、今度、故障したときは、この会社にお願いしたいと思いました。※引用：みん評
対応が良くて安心した
使用していた給湯器が壊れてしまったので、急遽、こちらのサイトから購入することになりました。本体とリモコン、標準工事、工事保証というように全てセットになっていたところがとても良かったです。それに工事を対応してくれたスタッフさんも対応が良くて安心して任せられました。費用も思っていたよりも安く、工事もスムーズに終わって良かったです。ちょうどこれから寒くなる時期に壊れてしまったこともあり、迅速対応してもらえたのは助かりました。見積もりも無料ですし、対応エリアも幅広いのでおすすめです。※引用：みん評
丁寧でわかりやすい対応
給湯器でエラーが頻発するようになり、冬が来る前に交換しようと思ったことから今回お世話になりました。
見積もり後に、担当の方とメールでやりとりした際の、丁寧で分かりやすい対応が印象的でした。なにより、価格が値打ちなので良かったです。
雨の中、給湯器交換の作業をしていただき、感謝しかありません。※引用：Google
3．工事保証が10年で安心
工事保証最長10年！
このサービスを利用してみた感想としては、まずネットで見積もりができるという点がとても便利でした。自分は結構忙しいことが多くて、なかなかお店まで行ってどの給湯器が良いかを考える時間がなく、とても便利でした。あと、修理保証（無料）の期間が10年というところが気に入りました。給湯器が壊れてしまった際の修理費がとても高くては、どんだけ安い給湯器を買ったとしても、結局損してしまうということもあると思うので、このサービスも、とても気に入りました。電話対応をしたときのオペレーターさんの対応も素晴らしく、この給湯器業者は素晴らしいと思いました。※引用：みん評
給湯器ドットコムを人気の給湯器交換業者2社と比較！
給湯器の交換には、それなりの費用がかかる上、料金の安さばかりを重視すると悪徳業者にひっかかる可能性もあります。
給湯器交換業者選びで失敗しないコツは、複数の業者で見積りをすること！その中から、いちばん希望に沿う業者を選びましょう。
そこで「給湯器ドットコム」と人気の給湯器交換業者「キンライサー」「給湯器駆けつけ隊」の3社を比較しました。
横スクロールできます→
| 給湯器ドットコム | キンライサー | 給湯器駆けつけ隊 | |
|---|---|---|---|
| 総合評価 |
4.3
|
4.7
|
4.8
|
| 口コミ評価 |
5
|
4
|
5
|
| 見積り | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 |
| 対応スピード | 即日対応ではない | 最短即日 | 最短30分 |
| 給湯器費用 | 最大89％オフ | 最大80％オフ | 最大91％オフ |
| 保証 | 工事：10年保証（無料） 商品：メーカー保証（無料）※延長保証は有料 |
10年保証/工事・商品（無料） | 10年保証/工事・商品（無料） |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 |
| 対応エリア | 38都道府県 | ほぼ全国 | 22都道府県 |
| 保有資格 | HPに記載あり | HPに記載あり | あり |
| 支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード NP後払い 分割払い |
現金 クレジットカード ＮＰ後払い ＱＲ決済 ローン |
現金 クレジットカード リフォームローン |
| 設立 | 2016年 | 1999年 | 2017年 |
| 施工 | フランチャイズ | 自社施工 | 自社施工 |
| 見積りはこちら |
「キンライサー」は、ＣＭでおなじみの有名な給湯器交換業者で、創業20年以上、施工実績25万件以上、全国展開している老舗の業者です。
一方、「給湯器駆けつけ隊」と「給湯器ドットコム」は、創業10年以下の業者ですが、「給湯器駆けつけ隊」は、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。
「給湯器ドットコム」は、給湯器の交換だけでなく、修理や給湯器の取り付け工事だけの依頼もできます。
この3社について、それぞれおすすめポイントと残念な点をまとめました。
「キンライサー」のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事＆商品の無料の10年保証付き - 全国展開している
- 見積り後の追加費用なし
- 給湯器の一時レンタルサービスがある
【キンライサーの10年保証の5つの特徴】
- 保証期間は工事日から10年間
- 保証料は無料
- 保証期間中は修理回数の制限なし
- 面倒な手続きは一切不要
- 修理に掛かる保証金額も上限なし
キンライサーは、写真だけで見積りが可能となっていますが、写真だけでは不安、写真の送り方がわからない場合、無料で現地調査もしてくれます。
本見積りが出た後は、工事当日に何かしらの要望を出さない限り、追加料金は発生しません。
【残念な点】
- 最大80％オフと「給湯器駆けつけ隊」の方が安い
- トータルの口コミ評価は良いが「給湯器駆けつけ隊」より若干劣る
ＷＥＢからの見積りがお得！3,000円オフ
「給湯器駆けつけ隊」のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事＆商品の無料の10年保証付き - 最大91％オフになる
- 口コミ評価が良い
- 見積り後の追加費用なし
- 対応エリアは24時間即日対応
【残念な点】
- 24時間即日対応のエリアは限られている
即日対応エリアは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県ですが、対応エリア外でも地域によっては対応可能な場合があるので、問い合わせてみましょう。
公式ＨＰなら15秒で簡単問い合わせOK！
給湯器ドットコムのおすすめポイント
- 最大89％オフになる
- 給湯器の交換・修理・工事・購入の依頼OK！
- 口コミ評価が良い
- 12回払い分割手数料無料キャンペーン中
- 明瞭な料金体系
【残念な点】
- 本体の5年・10年の延長保証は有料になる
【給湯器ドットコムの保証について】
- 工事：10年保証/無料
- 商品：メーカー保証（1～2年）/無料
工事には安心の10年保証が無料で付いていますが、商品にはメーカー保証（1～2年）しか付いていませんが、有料で5年または10年の延長保証をつけることができます。
| コロナ製品以外 | 商品5年保証/有料7,000円（税込） 商品10年保証/有料18,000円（税込） |
|---|---|
| 石油給湯器 （コロナ製エコジョーズ） |
商品5年保証/有料→0円 商品10年保証/有料18,000円（税込） |
| 石油給湯器（コロナ製従来品） | 商品5年保証/有料7,000円（税込） 商品10年保証/有料18,000円（税込） |
【給湯器ドットコムの保証の特徴】
- 保証期間が最長10年間
- 修理は保証期間中、何度でもＯＫ
- 修理代の負担なし
- 修理代の上限金額なし
以上、3社の良い点・残念な点をまとめましたが、給湯器交換業者には、それぞれメリット・デメリットがあるので、複数社から見積もりを取り、最も希望に沿う納得のいく業者を選ぶようにしましょう。
給湯器ドットコムのよくある質問疑問
給湯器ドットコムの支払い方法は？
| 銀行振込 | 前払い 振込手数料あり |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Master/JCB/Amex/Diners 一括・分割・リボ 工事完了後の決済 |
| NP後払い | 請求書発行から14日以内の支払い コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay |
| 分割払い | オリコ 10万円以上 12回払い分割手数料無料キャンペーン中 |
給湯器ドットコムの対応エリアは？
横スクロールできます→
| 工事なし・商品のみ | 全国配送に対応 送料：15,000円以上の購入で無料 ※離島・沖縄は別料金 |
|---|---|
| 全域工事可能 | 北海道・宮城・埼玉・東京・神奈川・富山・石川・大阪・福岡・大分・熊本・鹿児島 |
| 一部地域工事可能 | 秋田・新潟・長野・群馬・栃木・茨城・千葉・山梨・静岡・岐阜・愛知・福井・滋賀・三重・和歌山・奈良・京都・兵庫・岡山・広島・佐賀・長崎 |
※この記事は、2024年6月時点の調査を元に作成したものです。商品・工事費・割引についての最新の情報は、公式サイトでご確認をお願いいたします。
※すべて税込価格で表示しています。
※商品PRを目的とした記事です。費用・口コミ・サービスなどさまざまな角度から中立の立場で評価しています。
