東京都で給湯器のトラブルや故障で交換・修理業者をお探しの方のために、「口コミ評判がよい」「交換費用」「いち早く対応してくれる」「保証やアフターサービスがしっかりしている」「給湯器交換の資格保有者」の5点を調査し、優良な業者10選を紹介しています。また、給湯器交換にかかる費用の相場や信頼できる業者の選び方についても解説しています。
目次
東京都の給湯器交換業者おすすめ厳選3選！
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| キンライサー | 給湯器駆けつけ隊 | 街角給湯相談所 | |
|---|---|---|---|
| 総合評価 |
4.8
|
4.7
|
4.6
|
| 口コミ評判 |
4
|
5
|
4.5
|
| 給湯器の価格 | 最大80％オフ | 最大91％オフ | 最大92％オフ |
| 保証 | 工事10年保証/無料 商品10年保証/無料 |
工事10年保証/無料 商品10年保証/無料 |
工事10年保証/無料 商品10年保証/無料 |
| 対応時間 | 24時間対応 年中無休 |
24時間対応 年中無休 |
24時間対応 年中無休 |
| 対応エリア | 全国 | ほぼ全国 | 18都道府県 |
| 保有資格 | HPに記載あり | HPに記載あり | HPに記載あり |
| 見積りはこちら |
【口コミ評判】みん評・Googleマップ・X（旧Twitter）の口コミ数を基準に評価しています。
全体の口コミ数に対して良い口コミの割合から算出（2024年7月時点）
- 100～90％→★5
- 89～80％→★4.5
- 79～70％→★4
- 69～60％→★3.5
- 59～50％→★3
- 49～40％→★2.5
- 39～30％→★2
- 29～20％→★1.5
- 19％以下→★1
給湯器交換業者選びの5つのポイント
給湯器交換業者選びで失敗しないための5つのポイントをまとめました。
- 口コミ評判の良い業者を選ぶ
- 納得できる交換費用
- 保証・アフターサービス
- 24時間365日受付！対応スピードが早い
- 給湯器交換に必要な資格を保有しているか
1．口コミ評判の良い業者を選ぶ
口コミ評判・比較のまとめサイトを参考にする際、利用者のリアルな声が反映されているか、第3者機関による基準で判断されているかどうかを確認しましょう。
また、口コミサイトの場合、業者による自作自演やライバル業者による悪評の書き込みもあったりするので、すべて鵜呑みにする必要はないと思いますが、悪い口コミ評判が極端に多い業者は注意しましょう。
業者選びに迷った時には、実際に問い合わせ・見積りを依頼しましょう。
見積りを依頼するメリット
- スタッフの対応が迅速・丁寧かどうかわかる
- 相見積もりで費用の比較ができる
見積り・問い合わせは無料なので、ぜひ利用しましょう。
2．納得できる交換費用
給湯器の交換には「給湯器本体＋リモコン代＋工事費用」がかかります。
見積りを出してもらったら、必ず見積りの詳しい内訳を確認しましょう。
特に注意したいのが、「工事費用」で、ガス給湯器の交換には、下記の費用がかかります。
- 取付費
- 出張費
- 撤去費
- 処分費
- 機器の説明・試運転
- 諸経費（部品費・養生費・駐車場費など）
こうした費用が、見積りの総額に含まれているか確認しましょう。
もちろん、最初から詳しい内訳を提示してくれる業者もありますが、ザックリとした見積りの場合は、詳細な見積りをお願いしましょう。
もう1点注意したいのが、正式な見積り後に不明瞭な追加料金が発生しないことを確認しましょう。
きちんとした業者であれば、ホームページに「本見積後の追加料金なし」との記載があり、追加料金が発生する場合は、事前に了承を取った上で工事に入ります。
できるだけ出費をおさえたいと考えていても、極端に安い、この場で申し込めばさらに安くなるなど煽ってくる業者には注意が必要です。
3．保証・アフターサービス
給湯器は設置したら終わりではなく、設置後の故障やトラブルに対する保証やアフターサービスも確認しておく必要があります。
給湯器の保証には、工事保証と商品保証の2種類があります。
「工事保証」とは、給湯器の設置後、配管や取付不良など工事に関するトラブルが起こった時、施工会社が一定期間保証するものです。
「商品保証」とは、給湯器本体に故障や不具合が起こった時の保証です。
「商品保証」には、「メーカー保証」と「延長保証」があります。
メーカー保証は、給湯器メーカーの保証で通常1～2年間の無料保証が付いてます。
- 非BL品：1年
- BL品：2年
BL品とは、財団法人ベターリビングが認定した、品質、価格、サービスなどが優秀な優良住宅部品のこと。2年間の無償保証と賠償保険が付いています。※引用：一般財団法人ベターリング
BL品であるかの確認は簡単にできます。給湯器本体に「BLマーク」がある、製品暗号の末尾に「BL」の表記がある給湯器はBL品です。
延長保証とは、給湯器の寿命は約10～15年とされ、7～8年目以降になると故障や不具合のリスクが高くなります。そのため、延長保証を付けて備えておくと安心です。
延長保証には
- 無料で保証期間を延ばせる
- 有料で保証期間を延ばせる
- 施工会社独自の無料の延長保証が付いている
延長保証は、給湯器交換業者によって異なります。見積りの際に確認を忘れずにしましょう。
4．安心の24時間365日受付！対応スピードが早い
故障やトラブル発生時にすぐに駆け付ける業者かどうかは重要です。
給湯器の交換業者には、24時間365日体制、即日対応を売りにしている業者があり、お湯が出ない緊急時には重要です。
ただし、即日対応となっていても、地域によっては対応スピードに差が出ることがあるので、以下の点をチェックしましょう。
- 給湯器の在庫を豊富にストックしている
- さまざまなメーカーの給湯器を取り揃えている
- 地元に拠点のある業者
給湯器の交換は、地元に拠点のある業者に依頼するのが、最も早く対応してもらえます。
また、給湯器の在庫がなければ、取り寄せまでの日数分、時間がかるので、豊富な在庫のある業者を選びましょう。
安さを重視し、対応エリアから外れている業者に依頼すると、打ち合わせから交換工事までに日数を要する場合があるので注意が必要です。
5．給湯器交換に必要な資格の保有
給湯器交換の工事は、資格なしではできません。いくつもの専門的な資格が必要になります。
なぜなら、給湯器はガス、電気、水道に関わる工事で、間違いがあった場合、大きな事故につながる危険性があるためです。
一例として、ガス給湯器交換に必要な資格に
- 液化石油ガス設備士
- ガス可とう管接続工事監督者
- ガス機器スペシャリスト
- 簡易内管施工士
- ガス消費機器設置工事監督者
- 第二種電気工事士
などがあります。
- 給湯器の交換工事には専門的な資格が必要
- 給湯器のDIY交換は危険
無資格で給湯器の交換工事をする悪徳業者もいるので、必ずホームページに保有資格の記載があるかどうか確認しましょう。優良な業者は、HP上に保有資格を載せています。
給湯器交換業者選びで失敗しないためには、最初から1社に絞らず、複数業者に見積りを取り、しっかりと比較検討することをおすすめします。
業者によっては、他社の安い見積りを提示すると価格を下げてくれることがあります。
当サイトで紹介している業者は、見積り無料！気になる業者は、まずは見積りを依頼しましょう。
東京都の給湯器交換の料金相場
東京都の給湯器交換費用の相場は、給湯器本体＋工事費込でおおよそ7万～40万円ほどになります。価格は、世帯人数・給湯器の機能によって幅があります。
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| 世帯人数の目安 | 給湯器の号数 | 価格の目安 | 給湯器の機能 |
|---|---|---|---|
| 1～2人 | 16号 | 15万円以下 | 給湯専用・オート |
| 3～4人 | 20号・20号 | 15万～25万円 | オート・フルオート |
| 4人以上 | 24号 | 25万以上 | フルオート |
給湯器の号数とは、1分間に「水温＋25℃」のお湯を出せる能力を現しています。
一般家庭では、主に16号・20号・24号が使われ、単身世帯は16号、2～3人は20号、4人以上は24号が適しているとされています。
給湯専用・オート・フルオートの機能の違い
| 給湯専用 | オート | フルオート | |
|---|---|---|---|
| 給湯 | |||
| 追炊き | |||
| 自動湯はり | |||
| 自動追い焚き ＆自動保温 |
|||
| 自動たし湯 |
給湯専用は、お風呂・シャワー・洗面所・キッチンにお湯を出すのみで、お風呂のお湯はりは手動になります。
オートは、お風呂のお湯はり・追炊き・保温が全自動、フルオートは、オートの機能に加え、たし湯も全自動となっています。
号数が大きいほど、多機能搭載の給湯器ほど価格は高くなります。
また、従来型とエコジョーズでは、エコジョーズ（高効率型）の方が初期費用は高くなりますが、省エネ効果に優れているために、光熱費の節約になります。
東京都の給湯器交換の10業者を比較
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| 総合評価 | 口コミ評価 | 料金 | 保証 | 対応スピード | 見積り | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| キンライサー |
4.8
|
4
|
最大80％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| 給湯器駆けつけ隊 |
4.7
|
5
|
最大91％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短30分 | |
| 街角給湯相談所 |
4.6
|
4.5
|
最大92％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| ガス救fromおうちアラート |
4.7
|
5
|
最大90％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| 東京ガス |
3.7
|
3.5
|
最大80％オフ | 有料 | 最短即日 | |
| 給湯器カエプロ |
4.5
|
5
|
最大80％オフ | 工事：無料修理 商品：メーカー対応 |
最短即日ではない | |
| 湯ドクター |
4.8
|
5
|
最大82％オフ | 工事：10年保証無料 商品：メーカー7年保証無料 |
最短即日ではない | |
| ガス給湯器交換サービス |
4.1
|
5
|
59％オフ | 商品：メーカー保証無料工事：10年保証無料 | 最短即日 | |
| ガスペック |
4.5
|
4
|
最大82％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| 交換できるくん |
4.5
|
4.5
|
最大80％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 |
東京都の給湯器交換おすすめの業者5選
- キンライサー
- 給湯器駆けつけ隊
- 街角給湯相談所
- 給湯器カエプロ
- 湯ドクター
1．キンライサー東東京サービスセンター：給湯器交換のプロ集団
- 給湯器最大80％オフ
- 最短で即日工事
- 24時間365日見積りOK
キンライサーは、創業25年、年間4万件の施工実績を持つ給湯器交換の専門業者です。
10年保証付きの業者が増える中、キンライサーの10年保証は「修理金額＆修理回数」に上限を設けていません。
24時間年中無休でいつでも見積り依頼が可能！豊富な在庫を持っているので、当日～翌日のスピード対応が可能です。
＼WEB見積りで3,000円オフ／
キンライサー東東京サービスセンターの口コミ
給湯器の不具合があったため、ネットから見積もり依頼をしました。見積もり対応いただいた方、当日の工事の方、どちらも不安なことなく対応していただけました。こちらの希望の日程に工事をしていただき、終始安心して交換していただきましたこと感謝しております。
CMきっかけでしたが、信頼できる会社と出会えて良かったです。またお願いしたいです。引用：Googleマップ
12年経った給湯器の交換をネットから見積もり出してもらってから3日後に来てくれました。給湯器の在庫があれば最短次の日には来てくれるみたいでした！
交換作業も男女1名ずつ来てくれて感じもよく安心できました。お値段がとても安いとゆうわけでは無いけど安心感が良かったです。引用：Googleマップ
2台の給湯器がほぼ同時に故障。見積り依頼をしたら直ぐに確認のお電話をいただき、とても丁寧な対応でした。給湯器の故障から6日後には新しい給湯器が付き、工事にいらした方も好印象で、作業は早くて丁寧！約2時間程で設置完了しました！もともと安いのに、更に2台同時工事値引きや10年保証も付いてて、本当にキンライサーにお願いして良かったです！引用：Googleマップ
キンライサー基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 ※東京ガス・大阪ガスにも対応 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F 東東京サービスセンター：東京都江戸川区本一色1-30-5 アートKS本一色ビル1F 101号室 練馬サービスセンター：東京都練馬区谷原4-19-29 |
豊島区・台東区・墨田区・杉並区・新宿区・品川区・渋谷区・世田谷区・大田区・練馬区・中野区・港区・目黒区・江東区・北区・葛飾区・板橋区・江戸川区・中央区・千代田区・文京区・荒川区・足立区・武蔵村山市・東大和市・東村山市・清瀬市・立川市・国分寺市・国立市・小平市・東久留米市・西東京市・小金井市・武蔵野市・三鷹市・調布市・府中市・稲城市・多摩・町田市・狛江市・日野市・八王子市・昭島市・福生市・羽村市
2．給湯器駆けつけ隊
- 給湯器最大91％オフ
- 最短30分で駆けつけ
- 24時間365日見積りOK
給湯器駆けつけ隊の強みは、最短30分で駆けつけるスピード対応です。
スピード対応エリアは、北海道～関西の22都道府県ですが、対応エリア外でも相談・見積りOK!
また、工事＆商品に無料の10年保証付きで、給湯器設置後の修理・点検を無料で受けられるので安心です。
最短30分で駆けつけ！
給湯器駆けつけ隊 東京都の口コミ
15年間くらい使った給湯器が壊れて困り果てたところネットで検索しミズテックさんを発見しました。見積もりのレスポンスも他社より圧倒的に早く価格まで出てました。マンション管理会社からのチラシよりも6万くらいは安く済みました。作業も翌日には行なってもらい作業員の方も好印象。とても満足しています。引用：Googleマップ
給湯器が突然壊れて夜に電話で相談させていただき見積もりを出してもらい、他の所でも出してもらってたので、後は私の仕事の都合で翌日の午前中に来れるかをお聞きした所、快く引き受けていただき値段も全て込み込みの金額でわかりやすかったし予算内だったのでお願いしました。
作業も手際良くて良かったです。
助かりました引用：Googleマップ
午前中に給湯器から大量の水漏れが発生しているとガスの検診者さんとお隣さんから教えていただき、これはまずいと急遽ネットで検索してお願いしました。午後一の発注でしたが、当日午後5時過ぎから交換取り付けしていただきました。本体価格も安くてご近所さんも今後の参考にするらしいです。何はともあれ当日、お風呂に入れたのが一番の幸せでした。次回は10年後にお世話になるかもですね！引用：Googleマップ
給湯器駆けつけ隊基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス |
|---|---|
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：神奈川県海老名市下今泉1-20-18 品川営業所：東京都品川区北品川1-9-7トップルーム品川1015号室 |
東京都全域
3．街角給湯相談所
- 給湯器が最大92％オフ
- 最短で当日工事も可能
- 24時間365日見積りOK
街角給湯相談所の給湯器は最大92％オフ！メーカーと直接取引、大量仕入れによる低価格を実現しています。
万が一、給湯器の入荷に時間がかかる場合は、代替品を設置してもらえます。
最短30分で駆けつけるスピーディーな対応！見積り・相談は無料、WEBなら24時間365日対応、電話は8時～21時まで受け付けています。
街角給湯相談所の口コミ
給湯器本体価格の割引があって良い
給湯器の調子が悪くなってきたのでそろそろ新しい給湯器が必要だと考えた際にこちらのサイトを知ることができて興味を持ちました。現地調査と見積もりは無料で利用できて、さらに給湯器の割引も利くので少しでも給湯器を安く交換することができるならばと思って利用してみることにしました。給湯器の価格はもちろん安かったですが、機器本体と標準の取替工事代の工賃も含めた上で15万円以内に抑えられたことにも大満足です。欲しかったメーカーの給湯器に安く交換できて良かったです。そしてさらに良かったのが給湯器の機器の保証が10年保証もあるので、購入した後のアフターフォローもしっかりしている点も安心材料の一つになりました。引用：みん評
街角給湯相談所の基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・その他 |
|---|---|
| 対応エリア | 関東・東海・関西・中国・九州（19都道府県） |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
対応地域の詳細は要問合せ
4．給湯器 カエプロ
- 給湯器は最大80％オフ
- 給湯器本体＋工事無料の10年保証付き
給湯器カエプロは、創業37年、年間施工実績8万件の給湯器交換業者です。
メーカーから大量直仕入れ、現地調査なしでスマホで見積り完了によって余分なコストを削減し、給湯器を安く提供しています。取り扱いメーカーも多数あるのも特徴です。
給湯器カエプロ東京都の口コミ
急に給湯器の電源が入らなくなり、メーカーから交換を勧められました。自分でネットで口コミを頼りにたどり着いたのがカエプロさんでした。
LINEで問い合わせたところ、すぐにこちらの希望のメーカーで見積もりを作っていただきました。予算も考えていた金額内でおさまり、良心的でした。
施工日の候補日もすぐにあげて下さったので、スムーズに工事日が決まり、とても助かりました。工事も3時間程で終わり、担当の方も礼儀正しく、テキパキと作業して下さり、とても気持ちが良かったです。
とてもおすすめの業者さんですよ！引用：Googleマップ
ガス給湯器をかえました。急な連絡からの対応が迅速でした。ラインのやり取りでもシッカリ対応して頂きました。信用出来るとおもいます。金額も安価です。ネットでも安心して頼める会社です。引用：Googleマップ
エラー表示が出て、メーカーさんなど問い合わせしましたが、給湯器の供給が厳しいなか、問い合わせから工事完了まで、3日間でした!
メールフォーム、電話調整も丁寧にご対応いただき、工事もスムーズ、かつ、交換費用が、心配して再確認させていただくほどのお値段でした!ガスレンジも年季が入ってきたので、是非お願いしたいと考えています!Googleマップ
給湯器カエプロの基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 |
|---|---|
| 対応エリア | 宮城県・石川県・新潟県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県・東京23区・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・静岡県・長野県・愛知県・名古屋市内・岐阜県・三重県・岡山県・広島県・香川県・福岡県・熊本県 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 東京都品川区中延4-1-21 吉田ビル1F |
東京23区・東京都
5．湯ドクター
- 給湯器が最大82％オフ！
- 現地調査は無料
- 24時間365日スピード対応
- 給湯器本体に7年のメーカー保証付き（無料）
湯ドクターは、1927年創業、斉木ガスが運営している老舗の業者で、給湯器や風呂釜の取りつけ、交換、修理を行っています。
湯ドクターは「工事10年保証」と「給湯器本体・リモコンに7年のメーカー保証」が無料で付いています。（※エコキュートのメーカー保証は5年）
故障の際には、メーカーに修理依頼をしても保証されます。もちろん、湯ドクターでも対応しています。
メーカー延長保証のメリットは、万が一、施工会社が廃業になった場合でも、保証はそのまま使える点です。
湯ドクター東京都の口コミ
突然お風呂のお湯が出なくなり、困っていたところこちらの会社を娘から紹介されました。連絡したところすぐに大体の見積り金額を伝えられ、その日のうちに現地調査に来てくれ、その日のうちに注文。2日後には工事も完了し、対応の速さにビックリしました。電話のオペレーターや職人さんの対応も凄く丁寧で、安心してお任せする事が出来ました。ここなら知人にも紹介出来るなと感じました。引用：みん評
給湯器が故障したので、交換業者を探していました。スタッフの方がとても親切で助かりました。
またお願いしたいです。引用：Googleマップ
給湯器が故障し困っていたところ、迅速に対応してくださり感謝しています。故障の原因やその解消方法について、非常に丁寧かつわかりやすい説明をしていただけました。ありがとうございました。引用：Googleマップ
湯ドクターの基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
|---|---|
| 対応エリア | ほぼ全国 |
| 保証 | 工事：10年保証無料 商品：7年メーカー保証無料 |
| 住所 | 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 |
千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区 ・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・ 荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区・八王子市・ 立川市・武蔵野市・三鷹市・青梅市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・ 小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・福生市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・羽村市・あきる野市・西東京市・瑞穂町・日の出町
